2022款沃尔沃S90提车出4S店3-4公里就不能动了(到车管所验完车准备返回4S店贴膜等),距交车仪式不到2小时。4S店工作人员到现场打开机盖查看,发现发电机皮带轮脱落。拖车拖回店拆开后为发电机和皮带轮连接的轴断裂(轴断裂后方向机无法转动,冷却系统不能工作),请问这种质量问题的性质应该怎么定,谢谢。
您好!可能需要进行第三方鉴定,建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。