过了首保后没在4s店换机油,在质保期内出现变速箱异响,但是从来没动过变速箱螺丝,换机油和变速箱没有关系吗!是和发动机有影响,要求质保处理!必须要有外面的保养证据吗?
您好!没有在4S保养不能成为拒赔理由,根据国家汽车三包的有关规定,4S需要证明该车没在4S保养与车辆出现故障之间存在因果关系,才能拒绝车主要求其承担的三包责任。
维修保养