凯迪拉克CT6三元催化器故障如何处理？

我是2020年5月份提的车，跑了36000公里了，今年2月份发动机故障灯亮了，信息提示排放系统故障！到4S店几次了，最后结论是三元催化坏了，我提出索赔，厂家拒绝，说我加的油品不行，我提车到现在一直加的中石油的95或者98。怎么就油品不行了呢？我真是对这个品牌丧失信心了。