新车1000多公里时故障亮,检测多缸失火,然后一年中修了8次,也修不好,4S店给我说,厂家说是软件问题,说软件在开发中,让我等待,但是车辆启动后,车辆抖动,故障灯闪烁,加速无力。我就问下,这种情况该怎么办,厂家是不是忽悠消费者?
您好!您的车辆的情况,可能是点火模块故障、分电器问题、发动机控制模块故障等原因导致的,如果对于质量问题联系售后未能解决的话,可以通过车质网进行反馈,我们会督促厂家处理问题。