我的19款轩逸，在行驶一万五千公里保养的时候，4s店让我加钱更换了山东潍坊马牌半合成机油。之后发现每天每次冷启动怠速状态发动机舱发出“咔嚓”异响声，去4s店很多次他们说没事就打发了，始终也没给我检查和解决。我想问一下，这种异响究竟是机油问题导致的？还是发动机内部出现故障了呢？
您好！如果4S店使用的机油型号与原厂推荐的机油型号有区别，发动机的润滑及散热性能可能会受到影响，从而引起发动机出现异响现象。
维修保养轩逸
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