4S店上报厂家申请换变速箱，厂家不通过，新车一年整，从6000公里开始现在13000公里了，现在异响顿挫严重，投诉400两个月了没反应，我该怎么办？
您好！双离合变速箱异响顿挫问题目前大众厂家暂无明确的解决方案，如果您对厂家处理结果不满意可以在车质网投诉反馈。
维修保养朗逸
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