现在跑了25000多公里,昨天方向盘卡死,没有助力了,昨天晚上让4s店检拖车拖到店里检查发现是由于方向机进水导致电机损坏,说进水的原因,我想知道,方向机里是通过这个小孔咋进去的电机的位置是上方,即使进水,那我车需要停在的水里需要更深吧 你们要是不给予解决怎么办。
您好!如果零部件是因进水导致损坏厂家可能无法进行索赔,如果您对检测结果不满意,可以尝试通过车质网投诉,我们会尽快帮您向厂家跟进,等待厂家处理。