我已经问了十几次别克客服了，他们也不知道别克配件生产厂家电话！也没人处理，一直让等，已经一个月了，谁知道电话告诉我。
您好！一般情况售后向厂家申请订购配件一般都会有配件到货周期，可以咨询清楚，另外如果涉及到长时间未到货的情况，是否有其它处理措施，比如说调配情况。
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