方向盘左右打的时候总是嘎嘎响，走一公里锁方向盘六次，我是2018/6买的车，到现在过了质保期一个多月，打电话到雪佛兰客服回答说过来质保期要自己掏钱去4s店检查维修，请问才过一个多月质保期厂家就不管了吗？这么大问题就不能协商处理？这直接影响自身安全问题，我该如何处理？
您好！质保期内出现质量是可以免费维修的，超过质保期限厂家有权收费处理车辆问题，这种情况可以通过车质网投诉后与厂方协商处理。
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