你好!我车辆在保修期内出现故障!4s店一直说无配件,导致无法修好!车一直在4s店放着!而且4s店也无法给提供代步车!我应该怎么办?可以退车吗?
您好!您可以咨询4S店配件到货时间,也可以打厂家电话咨询。都可以查到到货时间。维修超过五天以上可以申请代步车,建议您与4S店协商。如果无法达成一致可以到车质网投诉。根据三包法因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换。