20款速腾过颠簸路段或者低速行驶时变速箱异响严重,已通过车质网投诉,4s店说不属于故障,解决不了,我该怎么办?
您好!您所反映的问题已经反馈到厂家及相关主管部门进行备案,厂家一般会在5-7个工作日之内与您联系,请您耐心等待。如果规定时间内没有跟您取得联系,建议您在上一宗投诉的基础上,7天后再次进行投诉,将问题进行跟进描述清楚再次投诉原由及诉求,车质网工作人员会继续帮助您向厂家反映。