江淮嘉悦A5低速行驶噪音大应该如何处理？

各地区都有反映，低速车子噪音大等问题，有的地区已经更换机油泵和回油管了，为什么我们地区没有，打电话问4S店说没有接到通知，厂家说没有免费更换，但是其他有的地区确实说厂家给更换了，有的店也上报了。