2021年3月23号买的名爵ZS，车辆使用了3个月出现两次遥控钥匙失灵的问题，按开关车门键，车辆没有反应。按照售后提示用机械方式打开了车门，把车开到4S店里后，故障消失了，售后服务人员告诉我找不到故障原因。第二次去了4S店，维修人员让我自己去配遥控钥匙。我感觉这样的答复太不像话了。出现这样的故障，是什么原因导致的？
您好！您的车辆的情况，可能是遥控钥匙芯片故障、车身控制模块故障、车辆周边有信号干扰等原因导致的，因为看不到实车，不能对故障进行准确判断，建议您与您当地的4S店联系，进行检测与维修。
维修保养名爵ZS
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