还在保修期之内，不是人为的，外屏没有坏，内屏开始就一条小裂缝，后来越来越大。到4s店说必须返厂鉴定，返厂鉴定会不会硬说是人为的啊？
您好！如果车辆在保修期内出现非外力因素导致的质量问题，可以要求厂家按照保修条例对车辆故障进行处理，如果协商无法达成一致，可以申请第三方检测。
车质网用户2931406
