发动机出现烧机油现象如何处理？

5000公里首保，10500公里因汽车动力差，检查机油油标显示无机油，4s店检查回复正常现象，正常保养。16205公里检查机油油标显示无机油，正常保养，并做3000公里机油称重测试。19279公里去4s店检查油标显示最下线，师傅加机油到油标显示中线，售后回复机油称重测试属于正常。