这几天发现车子的中控仪表台主驾驶位有脱胶现象，联系4s店告知说三年十万公里质保期以先到为准，意思就是已经脱保了，维修需要自费。同时也打了电话到厂家4008202020，他们的意思是假如是事故，就是保险公司出钱，要看具体什么情况，人为导致的自己出钱，自然脱胶厂家出钱，具体的要到就近的4s店看，4s店说我已经脱保，需要自费，我该怎么解决？
您好！如果您能证明故障属于在保修期内反映过，经销商或厂家没有解决的话，还可以和厂家进行协商。否则超过质保期，只有质量缺陷才可要求厂商予以解决（即消除缺陷或召回），一般性的使用问题，厂商无解决义务，即您需证明该问题属于质量缺陷。
车质网用户2926457
