标致408排气管排出白烟和保养有关系吗？

2018款1.6t自豪版标致408，排气管排出焦臭白烟（先是青烟），4S店技师拆了发动机后说发动机积碳太多导致的，他们解释导致积碳过多的原因是未按时保养（距离最近一次保养仅仅超出1万公里），可能吗？才3年多的车！怀疑出厂时发动机就有缺陷，请高手指点。