远程互联因信号问题无法使用该如何处理？

车买到手，远程控制只用了不到一年的时间，后期我自己想付费使用，但是不能用，原因是我们当地关了2G网络，车辆只配备了2G网络接收器，多次跟厂家反映，厂家给的答复就是他们的车就是2G的，可当时买车的时候也没人告诉我。厂家的回复就是现在要想使用，就要自己花钱安装远程控制。