荣威i5故障维修后未得到解决怎么办？

4s店检查后确定异响是cvt油泵发出，在车间20米都能听到，还说是通病。店里答应更换，但是不承诺更换后异响问题得到解决，反而异响可能更大。请问厂家是否有针对该异响问题的回复和解决方案，4s店的处理方式是否妥当。