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奥迪A4L真皮座椅掉色可以索赔更换吗?

A4l台州中升晨隆店

皮座椅掉色白衬衫被染黑了好几件。4s店说走索赔要把皮座椅寄回厂家鉴定,鉴定是质量问题就可以换,现在只能修,修复一次了还是掉色,我说寄回厂家鉴定,4s店说掉色不是质量问题,寄回厂家也不能索赔,我可以去单独鉴定吗?

2021-03-27 10:38

您好!您也可以找第三方检测机构进行鉴定,但是可能得不偿失。如果您对检测结果不满意,可以到车质网进行投诉。我们会尽快帮您向厂家跟进,等待厂家处理。

2021-03-27 11:26
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