参加过召回升级变速箱后依然出现失速故障,并且多次拖车到4S店换件维修无果,能不能申请退车?
您好!在家用汽车产品三包有效期内,因发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算;消费者选择更换或退货的,销售者应当负责更换或退货。如果有退车需求,可以销售商协商处理。