或许已习惯4S店承认是刹车分泵的质量问题,因刹车分泵不是易损件,一般情况不会坏的,4S店也说我车跑三万公里,刹车分泵就损坏导致刹车失灵也属于个案问题,他们4S店也没有遇到这种情况,毕竟这属于车辆安全性能问题,关系到生命安全的问题,我可以索赔吗?另外我要求厂商给我的车辆制动系统出一份具有相应资质的机构做的第三方质检报告,可以吗?
您好!超过质保期,只有质量缺陷才可要求厂商予以解决,消除缺陷或者召回维修。一般性的使用问题,厂商无解决义务,需要您能证明该问题属于质量缺陷才可以免费维修。您可以先和经销商和厂家协商解决,如协商未达成一致,也可以登录车质网进行投诉反馈。
