车辆停放几天电瓶亏电是什么原因？

汽车蓄电池，充满电，几天不开，提示电压低请启动发动机。一个星期不开就没电打不着了，停车熄火以后等几分钟，电池电压是11.4v，这种情况正常吗？电池保一年两万公里，现在是八个多月七千多公里了，能免费更换吗？4s店不给换，说电池正常。