新轩逸油耗高是什么原因如何处理？

3月份购买的新车开100公里的时候表显油耗8.5升，实际油耗11升，现在开了块1万公里了热天还是8.5冷天7.8，我就想问实际油耗超过车辆出厂要指标是否属于质量问题。反应给4s店后说个人开车问题，但是我开其他车为什么没有出现这样情况。