2020年7月末买的新车,在购买2个多月时发现下雨时天窗密封条渗漏,4s店给调整了天窗玻璃的角度和对中距离,调整后仍有6处渗漏,当时答复联系厂家索赔一块新的天窗玻璃换上,过了一个月现在告诉我厂家拒绝换新的,天窗密封条渗漏是正常现象,我想咨询下,新车天窗密封条渗漏属于正常现象吗?如果不属于,我应该联系哪个部门维权呢?
您好!这种情况建议您与您当地的4S店联系,进行检测与维修。如果您对检测结果不满意,可以到车质网进行投诉。我们会尽快帮您向厂家跟进,等待厂家处理。