
王伟兵
2018年11月26日在深圳市购买2018款哈弗H6汽车一台,2020年8月份,检查时发现,该车底盘副车架,多处生锈,哈弗4S店,不做维修,不做更换,且态度恶劣,现在该车底盘生锈部位,有扩散和蔓延的迹象,也就此情况,打过电话给长城哈弗客服,该客服表态说,会将情况反馈到哈弗4s店,但3个月过去了,生锈问题依旧没有解决,哈弗4S店,也不给解决。
2020-11-09 20:59
您好!车辆行驶时难免与路上的石头、沙尘、污水接触,产生磕碰或摩擦,甚至与腐蚀性的固体、液体接触,当然,也可能是与防锈工艺没做好引起的,您的车辆的情况,通过提问内容来看,不知道出于什么原因售后拒绝质保维修,如果对于售后的解释有什么疑问的话,可以在工作日时间拨打车质网的咨询服务热线:4006-12365-0,我们将竭诚为您服务。