
wang552211
2020年11月4提日产经典轩逸,变速箱异响声传到车内,4s店不给退换车,要求厂家召回。
2020-11-09 12:16
您好!变速箱异响,可能是变速箱油过脏或过少,变速箱油泵故障、变速箱内机械件有运动干涉等原因导致的,根据三包法,在家用汽车产品三包有效期内,发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算,在家用汽车产品三包有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换。建议您查看您的车是否符合三包法中退换车的规定。