奥迪Q5L音响异响问题如果投诉维权？

Q5L奥迪提车10天，音响里会有哒哒哒钟表一样的声音，严重影响驾车心情。去4S店被告知通病，回家路上心里一直在想，导致驾车直接挂到墙面，现在4s店里维修。既然是通病为何出厂不解决好？30-40万的车还要让我们车主自己想办法解决通病嘛？我这么问4S店的时候，他们只是会说告知厂家，然后又是遥遥无期。