昌河北斗星在保修期内雨刮电机损坏已经四五个月，厂家一直没有配件，4S店把损坏的电机拆下拿到社会上外面的修理厂去修，打算敷衍消费者，这种做法我们该怎么办？
您好！您的车辆的这种情况，建议您与您当地的4S店联系，进行检测与维修。如果您对检测结果不满意，可以到车质网进行投诉。我们会尽快帮您向厂家跟进，等待厂家处理。
宋会彦
