18年4月购买的斯柯达速派,现在行驶47000公里,变速箱出现故障,没有1、3、5、7挡,4S店说未在店内保养,要提供一大堆材料证明,不然不给质保,请问是这样吗?保养也不涉及变速箱吧?
您好!在外做保养需要提供在外保养的记录表。需要车主提供维修方,工商执照、维修行业经营许可、结算发票、配件采购使用证明还有配件合格证、资历证明、能力证明、厂家授权证明、出场竣工证明等。并且通过4S店向厂家申请索赔。