新车才开三天就出来管柱异响，4s店开走检测出问题，需要换件，已经等待了十三天，目前还是没有配件，4s店不提供备用车，也没有任何补偿。
您好！零配件无货一般是厂家与零件供应商之间存在问题，像您这种情况可以与厂家联系，了解配件到货周期是多久，同时与售后协商提供代步车，如果沟通中有什么疑问的话，可以在工作日时间拨打车质网的咨询服务热线：4006-12365-0，我们将竭诚为您服务。
高丹
