车子开5000公里，方向机出故障，现车子在4S店20多天了，厂家答应免费维修更换，可就是不发货，今天我也去问了等通知，不知道咋么办。
您好！您的车辆的情况，如果通过4S店无法解决，建议您在车质网上进行反馈。
徐元清
