rosestory
车子在过水路面熄火后电子系统错误引导要求驾驶员重新启动，结果导致发动机二次启动后进水损毁。厂家回复已不在保修之列，但是我觉得这就是厂家故意在系统里设置了一个大大的陷阱，或者系统本身存在一个巨大漏洞，引导驾驶员进行错误操作从而造成严重后果。请问这种情况下我应该如何维护自身合法权益呢？
2020-08-05 15:01
您好！关于车辆涉水熄火情况下二次启动导致的发动机损坏，作为厂家来说肯定是不予索赔保修的，电子系统提示是无法辨别车辆涉水后发动机内部情况，车辆熄火后车辆处于放电模式系统会提示重新启动保证车辆的各部分系统用电功能，现阶段的技术是无法避免的，只能依靠驾驶员多了解一下车辆的用车知识。如果您对厂商的处理结果不满意可以在车质网平台投诉。
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