20款阿特兹异响严重，刚提车就出现异响，后期一直联系4s店，可是现在快过了4个月了，厂家一直拿不出解决方案，去4s店修过，也没有用，4s店自己也承认没有根本解决方案，还在等厂家得新方案，这种情况，消费者应当如何维权？应该怎样去投诉，能够让厂家出来提出解决方案！
您好！目前阿特兹异响问题的投诉确实很集中，据了解部分车辆在维修后依然存在异响问题，如果您对售后处理结果不满意，可以到车质网进行投诉。我们会尽快帮您向厂家跟进，等待厂家处理。
MrJing
