首保后出现转速2000转时速才20公里，以前市郊平均油耗100公里7升油左右，现在市郊平均油耗100公里10升油左右，4S店既然用电脑检测一下没有故障码，就说车辆没有异常。我提出帮我检测一下汽车的相关传感器，4S店说电脑检测没有故障码就没有问题？我的汽车仪表盘没有显示故障码，电脑怎么可能显示故障码，4S店这样做法，作为消费者接受不了，请问怎么办？就是拒绝承认这是故障！
张凯健
您好！4S店这样的说辞相对欠妥，仪表盘上所显示的故障码是关乎于行驶安全的，有很多故障码是不能够体现在仪表上面的，需要用专用电脑检测，发现小问题，可以制止大问题。发动机转速2000转时车速20公里，速度是慢一些，建议升级变速箱软件，或试驾同款车型对比，谢谢。
