返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

大众途凯事故维修无配件更换怎么办?

薛大大

大众途凯由于事故原因需要更换配件,但4s店及厂家一个多月了一直说没配件。这是售后的问题吗?或者说是其它的?这算是欺骗消费者吗?车辆是否可以提出退车。

2020-06-03 17:27

您好!通过您的描述,不知道进行事故维修需要更换什么配件,是否通过售后生成配件申请单,而且一般情况下厂家都会有配件的到货周期,如果说长时间未到货的话,建议与售后协商,看看是否采取就近调配的形式解决问题。而涉及事故维修的话,可能无法进行退车,具体诉求建议与售后协商。

2020-06-03 18:02
其他网友回答
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号