长安欧尚X7故障频发无法解决怎么办？

变速箱起步、停车、行车等情况下异响。右悬挂过小梯坎时有严重的清脆敲击声。顿挫、油门反应迟缓突然传输动力，小坡度溜坡，挡把沉重。以上故障反馈及投诉3次以上，厂家回复以上问题是正常的不存在有质量问题不给处理和解决。