开空调有很难闻的异味如何处理解决？

我的车是16年的Q5，开空调的那几秒钟有一股酸味很难闻，4S店说要清洗空调蒸发箱杀菌和消毒，更换了空调里外滤芯，一个月左右又出现这个问题了，请问怎么处理比较好，有朋友说4S店免费处理隔音绵的但4S查了我这款车没有。