大众朗逸变速箱异响厂家不给处理怎么办？

我买了一辆大众朗逸，开了2个月左右变速箱咔咔响，一直拖到现在不给处理，每一次都是说回复正常，如果正常的话我为什么试驾其他同款车型不会！只有我那一辆特别严重。去了好几次问题都没给处理。最后一次说等技术总监回来，又让我等了一个多月，结果去的时候随便叫了一个人试车，还关着窗户在平路上面开。跟我说没听到有响声，我就想说这种情况如果能听到响声我是买的拖拉机吗，声音特别严重，去过人家专门修变速箱的店，人家说绝对不正常，就是不敢拆。因为刚买的新车。去4S店厂家都是正常。试驾车之前有一个师傅也试过也说跟我那个车确实不一样，人家过烂路偶尔响。我的是一直哗啦啦的响，我又经常跑高速，真的担心高速万一出啥事了。实在没办法了。