买的北汽新能源汽车，买后5个月，发现汽车前挡玻璃下的集雨器变形并有裂缝，没有任何磕碰现象，非人为因素导致，这种情况能索赔吗？
您好！如果您的车是正规渠道购买，按时在正规的4S店保养，出现非人为因素的故障，厂家理应进行索赔。
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