雪佛兰科鲁兹发动机抖动应该如何解决？

你好！2014年买的那个科鲁兹，然后在发动车子时，发动机抖动。我们是2014年买的，说那个发动机好像是有问题要召回的，嗯，然后呢，4s店呢，也给我们登记了，去的时候他说给你们登记什么时候更换呢会打电话通知我们的，但是到现在呢，一直没有打电话通知我们，那么我们现在这个发动机发动的时候出现了抖动这个问题，现在是找四s店，不知道他们会怎么给我们解决。