缤越空气净化语音控制和车窗失灵怎么办？

吉利缤越。自动空气净化，就那个pm2.5。以前雾霾天气会自己跳出来净化，或车里抽烟它会自动净化空气，现在已有大半年不自动跳出来了，在车里抽烟也不会有反应，然后语音控制开关车窗有些车窗不能控制了，有些可以，请问这个是哪里问题。怎么处理，有人遇到过吗？谢谢。