质保期内发现发动机烧机油,4s店打开发动机检查发现,气门油封漏油引起烧机油,活塞上都是积碳,我认为积碳已进入活塞环,厂家同意只换缸盖和活塞环,我不同意维修要求换发动机总成可以吗?厂家的维修有依据吗?我的要求有理吗?
您好!如果车辆产生故障,在保修期之内是应该免费索赔更换,但是否更换总成需要评定零部件是否还有维修价值,建议您咨询经销商具体相关内容。如果您对结果不满意,可以到车质网进行投诉。我们会尽快帮您向厂家跟进,等待厂家处理。
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