刚买的吉利博越才跑1000公里出现方向盘右偏,去4s店检查是下摆臂变形,右前轮胎挡泥板有轮胎磨损痕迹,其它位置都没有损伤,4s店认定是人为造成,4S店的说法正确吗,该如何处理?
您好!平时用车要避免底盘剐蹭,在经过坑洼路面时,要减速通过,避免剐蹭底盘,使摆臂出现裂痕,摆臂受损会导致方向抖动、发生跑偏等故障。建议到当地4S店进行检修,如果对处理结果不满意,可以到车质网进行投诉,我们会尽快帮您向厂家跟进,等待厂家处理。