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奔驰GLA零配件厂家无货应该怎么维权?

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去年9月我在利星奔驰购买一辆GLA45(AMG)。今年9月一轮胎坏了(轮胎型号235/40R20),去4S店说无货,订货需二周,二周后说还是没货要再等。10月打电话给奔驰(中国)客服,也说订货需二周,二周后同样说没货要继续等。已经五十多天了!才买一年的车!我该怎么维权?

2019-11-07 21:57

您好!零配件无货一般是厂家与零件供应商之间存在问题,您所反馈的这种情况,建议您尽快在车质网投诉,我们会尽快帮您向厂家跟进,等待厂家处理。

2019-11-08 07:31
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