新车不到一千公里发动机爆震如何处理？

请问，我的是19款国六1.5自动豪华版新明锐，不到一千公里时就开始出现上坡发动机格拉拉的响，就像那种很清脆的敲铁声，好多人都说是敲缸爆震，换了95油也没有任何改善，4s店开始承认是爆震，让他们处理时他们又不承认了，硬说是正常现象，但只要是上坡或者平路急加速，发动机都有这声音，尤其山坡，连续不断的响，噼里啪啦的。主要是热车最严重。