途观L底盘颠簸路面行驶异响是什么原因？

请问下各位你们有没有一走那种连续破损有坑的水泥路面时候，底盘发出咯噔咯噔的异响的，不知道是哪里，像弹簧跟不上一样，也像那种部件碰撞的声音，只要20km/h以上就会发出声音，像那种面包车跑久了底盘废掉的声音，车跑了13500km，4s店说正常也不看，我该怎么搞。