Jeep指南者底盘与方向盘异响该如何处理？

左右轮不是同时过坎时底盘会有那种金属的卡卡声。（同时过就没事）或者左轮过井盖时也会出现，同时感觉方向盘有跳动（就是那种有空隙一样的跳动）请问这是哪里有问题呀？要怎样解决？去4S店检查了维修师傅试了车说没事感觉不到，我特么就纳闷了，每次过坎那么明显。我是不是遇到无良商家了？新车不到一年。