哈弗H4固特异轮胎开裂影响安全怎么办？

去过4s店，师傅说没有事正常。但是和我别的车同款，就没有轻微的老化裂痕。我希望厂家能积极处理这件事。哈弗客服也打过了说我的轮胎过保了希望厂家给一个明确的态度。毕竟这才是刚过一年的新车。