中控触摸屏黑屏怎办么应该如何处理？

我新车中控发热黑屏，在售后维修站咨询了，维修人员说是正常的，只记录了一下，在车质网上投诉了车辆问题，售后维修人员打电话我又叫我过去检查，可是我打吉利客服电话，吉利客服说查询不到这家维修店，这是怎么回事啊。